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产品使用常见问题

RemoteView使用方法、问题解决和选项设置

忘记账号登录密码怎么办

  • 问题解决

如果忘记RemoteView控制台账号登录密码,可以通过手机验证修改密码。


  1. 1. 首先进入RemoteView控制台(https://rvhelp.cn),选择手机验证方式,接收短信验证码登录。

     

    RemoteView控制台-手机验证登录

     


  2. 在【极简界面】中修改密码
    1. 在极简界面点击左上角“三”图标后,点击“管理我的信息”。

     

    RemoteView控制台-极简界面-工具图标

     

    RemoteView控制台-极简界面-管理我的信息

     

    2. 在管理我的信息页面中,点击“修改”修改密码。

     

    RemoteView控制台-极简界面-修改密码

     

    3. 勾选“手机验证修改”,点击确认,接收短信验证码。

     

    RemoteView控制台-极简界面-修改密码

     

    4. 输入收到的短信验证码,点击确认。

     

    RemoteView控制台-极简界面-修改密码

     

    5. 通过验证后,输入新密码和确认密码,点击确认。

     

    RemoteView控制台-极简界面-修改密码

     

     

    在【默认界面】中修改密码
    1. 在极简界面点击右上角切换默认视图的图标,切换到默认视图。

     

    RemoteView控制台-极简界面-切换默认界面

     

    2. 在上方菜单中选择“选项设置”,在左侧菜单中选择“修改密码”,勾选“手机验证修改”后,点击确认。

     

    RemoteView控制台-选项设置-修改密码

     

    3. 在修改密码弹窗中点击“获取验证码”,输入接收到的短信验证码后点击确认。

     

    RemoteView控制台-选项设置-修改密码

     

    4. 通过验证后,输入新密码和确认密码,点击确认。

     

    RemoteView控制台-选项设置-修改密码

     


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