无法远程连接，被控端为退出状态

控制台中设备图标为灰色下线状态时，无法远程控制。请通过以下方法检查被控设备的状态。

1. 1. 被控设备的电源是否开启。

 

2. 2. 被控设备的网络连接是否正常。
   – 检查网络连接状态
   – 如果是公司设备，确认公司内部信息安全规定（需要例外处理RemoteView服务器信息或者在进程列表中做例外处理）

3. 3. 被控设备是否已解除省电模式。
   1）控制面板>电源选项>更改计算机睡眠时间-从不
   2）鼠标右键点击被控端软件绿色图标> 设置 > 勾选“解除睡眠模式” > 确认

 

4. 4. 被控设备中的被控端程序是否登录。
   -退出状态：
   
   
   -登录方法：鼠标右击被控端程序绿色图标> 登录
   
   
   -登录状态：
   

 

5. 5. 被控设备的被控端软件是否正常运行。
   – 在右下角任务栏中确认被控端是否运行。
   – 如果任务栏中没有绿色图标，请按照以下顺序进行。

          (1) 点击桌面左侧搜索菜单
          (2) 输入“运行RemoteView代理程序”后运行