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产品使用常见问题

RemoteView使用方法、问题解决和选项设置

忘记被控端访问ID和密码怎么办

  • 问题解决

 

可以通过以下方法重新设置被控端访问ID和密码。

(仅限在默认视图中重置被控端访问ID和密码)

 

  1. 1. 登录RemoteView控制台,点击右上角图标切换为默认视图
    切换默认视图
    2. 在被控设备管理中鼠标右击该设备图标,然后在菜单中选择“修改访问ID/密码”。
    修改访问ID密码菜单

  2. 3. 输入以下信息后点击“应用”。
    修改被控端访问ID和密码

※ “当前密码”是登录RemoteView控制台(rvhelp.cn)时使用的账户密码。

※ 输入规则

  – 被控端访问ID:4~24个字符的英文大小写字母或数字或两者组合
  – 被控端访问密码:6~24个字符的英文大小写字母和数字或符号的组合

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