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产品使用常见问题

RemoteView使用方法、问题解决和选项设置

如何添加被控设备

  • 快速开始

添加设备(电脑)的方法

 

  1. 1. 使用被控电脑打开RemoteView控制台(https://rvhelp.cn)后登录。
    可以在手机验证登录、密码登录、微信、支付宝登录中选择登录。

     

    RemoteView控制台登录

     

    2. 点击“添加设备”按键,下载被控端软件。

     

    极简界面添加设备按键

     

    点击下载被控端软件

     


  2. 3. 下载完成后,在浏览器中点击运行文件,开始安装被控端软件。

     

    点击运行下载的文件

     

    4. 在是否允许应用对设备进行更改的弹窗中点击“是”后,安装开始。按照提示进行安装。

     

    允许应用对设备进行更改

     

    安装开始

     

    1)点击“下一步”开始安装。

     

    安装说明窗口

     

    2)同意使用条款

     

    使用条款窗口

     

    3)选择安装路径,并自定义输入设备的显示名称

     

    设置安装路径窗口

     

    4)选择是否使用代理服务器

     

    代理服务器设置窗口

     

    5)需要输入账户的ID和密码,验证成功后继续安装被控端软件。

     

    RemoteView用户认证窗口

     

    6)设置被控设备访问ID和密码。访问信息在每次远程控制被控设备都需要输入验证,请务必牢记。
    勾选“开机时自动登录”,则开机时被控端软件自动启动。
    请注意访问ID和密码的规则:
    *ID:4~24个字符的英文字母(大小写)或数字,请勿输入符号,包括看不见的空格等
    *密码:6~24个字符的英文字母(大小写)、数字或符号,不支持使用以下符号
    \/:?*<>”|&%+;’

     

    设置访问ID和密码

     

    7)安装成功。可按需要选择安装远程打印机或设置锁屏。

     

    安装成功说明窗口

     

    5. 安装成功后,在控制台可以看到已经添加好的设备。(如果看不到,请刷新页面。)

     

    设备添加完成

     

 

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