产品使用常见问题
RemoteView使用方法、问题解决和选项设置
笔记本电脑无法调整屏幕亮度
如果是使用RemoteView以后发生的现象,很有可能是“Rsupport Pnp Monitor”驱动程序造成的。
请确认控制面板>设备管理器>监视器中是否存在“Rsupport Pnp Monitor”。
(该显示器驱动程序会在使用桌面锁屏功能时自动安装。)
如果有,请右击运行“卸载设备”,然后确认问题是否得到改进。
https://content.rview.com/storage/jp/remoteview/software/RsMoUninstall.exe
如果无法运行卸载设备,请按以下步骤操作:
控制面板>设备管理器>监视器> 右击Rsupport Pnp Monitor>属性
驱动程序>更新驱动程序>选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”
选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”
选择“Rsupport Pnp Monitor”以外的选项。
※ 一般情况下显示为“Generic PnP Monitor”。