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产品使用常见问题

RemoteView使用方法、问题解决和选项设置

远程控制时鼠标无法准确点击

  • 问题解决

 

请参考以下方法:

  1. 1. 把“鼠标键盘驱动程序”设置为“禁用”。
    (1) 在被控设备列表中鼠标右击该被控设备图标,点击“属性”。
    (仅支持在默认视图中修改属性设置。)
    右击被控设备图标后点击属性

    (2) 进入“被控端选项”。
    (3) 把“键盘驱动程序模式”设置为“禁用”以后,点击“应用”。
    被控端属性窗口

  2. 2. 确认被控设备的显示设置
    显示设置>缩放与布局>“更改文本、应用等项目的大小”如果没有设置为推荐,会出现鼠标无法准确点击的情况。

    ※  如果没有推荐设置,请设置为100%。

    被控电脑的显示设置

    如果以上的方法还是无法解决,请通过官方网站右侧的“留言咨询”提交问题给我们。

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