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产品使用常见问题

RemoteView使用方法、问题解决和选项设置

如何删除被控端

  • 使用方法

 

被控端删除方法

 

1. 登录RemoteView控制台(rvhelp.cn

 

RemoteView控制台-登录

 

2. 在要删除的被控设备图标右上方点击三点,然后点击“删除”。
RemoteView控制台-删除被控端

 

3. 输入该被控设备的访问ID和密码后,点击“确认”。被控端删除完毕。

 

RemoteView控制台-访问ID密码输入删除被控端

 

※ 如果忘记访问ID和密码,可以在“修改访问ID/密码”菜单中重置。
重置方法请参考:忘记被控端访问ID和密码怎么办

 

4. 如果删除被控端后,开机仍然运行被控端程序,请按以下步骤操作。
 4-1. 在电脑开始菜单中搜索“RemoteView”后删除程序。

 

RemoteView控制台-访问ID密码输入删除被控端

 

 4-2. 在下面的提示窗中点击“是”

 

RemoteView控制台-删除被控端

 

 4-3. 输入控制台的登录ID和密码,点击下一步完成卸载。

 

RemoteView控制台-删除被控端

 

※ 如果输入控制台登录ID密码还是无法完成认证,请参考强制删除被控端方法:
强制删除被控端的方法和删除时认证失败的解决方法

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