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产品使用常见问题

RemoteView使用方法、问题解决和选项设置

如何重新添加被控设备

  • 使用方法

 

要替换被控设备时,需要先删除原来设备上的被控端软件,然后再重新添加新的被控设备。

请先按照下面的步骤删除原来的被控端软件,然后重新添加设备。

 

* 被控端软件删除方法

  1. 1. 登录RemoteView控制台(rvhelp.cn
  2.  

  3. 2. 在被控设备列表中点击要删除的设备图标的右上角三点图标,选择删除并点击。
  4. 点击被控设备后删除
    ※ 如果显示快捷插件安装提示,请先安装快捷插件。请参考:如何安装快捷插件
  1.  

    4. 输入访问ID和密码后删除被控端。
    远程连接用户认证
    ※ 如果忘记被控端访问ID和密码,请参考:忘记被控端访问ID和密码怎么办

  2. 5. 重新添加设备。
    ※详细内容请参考:如何添加被控设备

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